El Día Mundial del Turismo 2026, celebrado el 27 de septiembre, se centró en el lema “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”, destacando la importancia de la transformación digital en este sector. Rafael Barbadillo, presidente de CONFEBUS, enfatizó que esta transformación debe abarcar toda la cadena del viaje, integrando al autobús como un medio fundamental para conectar a los viajeros con los diversos destinos turísticos de España. En 2025, más de 208 millones de viajeros utilizaron servicios de autobús para sus desplazamientos turísticos, lo que representa un aumento del 4,8% en comparación con el año anterior, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
El autobús no solo es crucial para los traslados desde aeropuertos y estaciones, sino que también desempeña un papel vital en circuitos, excursiones y eventos, contribuyendo a la movilidad en áreas donde otros medios de transporte no están disponibles. Esta modalidad de transporte se destaca por su flexibilidad y capacidad para desestacionalizar el turismo, además de ser una opción segura para los viajeros. Durante el primer trimestre de 2026, los viajes nacionales en autobús crecieron un 3,5%, y el gasto asociado aumentó un 14,1%, superando los 378 millones de euros.
La digitalización está revolucionando la planificación y gestión de los desplazamientos en autobús. Las herramientas digitales permiten ofrecer información en tiempo real, sistemas de reserva y venta más eficientes, y una gestión inteligente de flotas y rutas. La inteligencia artificial (IA) se presenta como una herramienta clave para anticipar la demanda y mejorar la ocupación de los vehículos, además de facilitar una atención más accesible a turistas nacionales e internacionales. Sin embargo, Barbadillo subrayó la importancia de aplicar estas tecnologías de manera responsable, asegurando la protección de datos y la supervisión humana.
El sector del autobús, compuesto por 2.700 empresas y una flota moderna de cerca de 47.000 vehículos, necesita el apoyo de las administraciones para garantizar que la transformación digital llegue a empresas y destinos de todos los tamaños. Barbadillo concluyó que la digitalización no solo implica la incorporación de nuevas herramientas, sino también su uso para mejorar el servicio a los viajeros y reforzar la competitividad del turismo español. Apostar por la innovación en el transporte por autobús es clave para asegurar que los beneficios del turismo se distribuyan equitativamente en todo el territorio español, fortaleciendo así su patrimonio cultural y natural.
